Michaela Domanska — expertka na chování hráčů

Absolventka psychologie, která sleduje motivaci hráčů a hodnotí, jak platformy vyvažují emoce, použitelnost a bezpečnost.

Michaela nehodnotí jen bonusy a promo akce, ale i to, jak rozhraní kasina ovlivňuje hráčská rozhodnutí. Pomáhá stavět férová a transparentní doporučení tím, že analyzuje psychologické spouštěče, reakce na prohry a mechanismy podporující zodpovědné hraní.

Z jejího pohledu by každá recenze měla vysvětlit, jaké emoce web vyvolává, jak srozumitelně jsou uvedená pravidla a jak rychle a kvalitně reaguje zákaznická podpora.

Michaela také připravuje strukturované testovací scénáře, díky kterým tým pozoruje reálné reakce hráčů na ověřování účtu, výběry, komunikaci se supportem a podmínky bonusů.